Unser Ticketsystem für Kulturanbietende

Seit 2021 arbeiten wir im Freilandtheater mit dem Ticketsystem FLTicket, das wir gemeinsam mit der Firma Laudatis speziell auf die Bedürfnisse eines vielfältigen und kreativen Theaterbetriebs zugeschnitten haben. Anstatt bei einem großen Anbieter einen großen Teil des Eintrittsgeldes zu lassen und die Zuschauer mit Servicegebühren noch zusätzlich zur Kasse zu bitten, können auch Sie Ihre Tickets mit Ihrem Ticketsystem von FLTicket selbst verkaufen – zu einem Bruchteil der Gebühren, mit individueller Betreuung und einem auf Ihre Bedürfnisse und Möglichkeiten zugeschnittenen Ticketverkauf.

Veranstaltungsplanung und Ticketverkauf – so wie Sie wollen:
Sie können Ihr Ticketsystem von FLTicket nach den Bedürfnissen Ihres Theaters, Ihres Kulturamts oder Ihres Veranstaltungsortes gestalten. Egal ob es um unterschiedliche Spielorte, Gutscheinangebote, Abonnements, Platzkategorien oder Ermäßigungen geht – das Ticketsystem von FLTicket passt sich Ihren Wünschen an. Ob Sitzplan oder freie Platzwahl, ob Sonderpreise für bestimmte Veranstaltungen, ob Preiskategorien oder freie Preiswahl: Sie entscheiden, wie Sie Ihre Veranstaltung gestalten.

Pauschalkosten pro verkauftem Ticket:
Bei FLTicket gibt es keine versteckten Kosten. Alles ist im Ticketpreis enthalten: die Einrichtung und Anpassung des Systems an Ihre Bedürfnisse genauso wie die Betreuung im laufenden Betrieb. Und muss eine Veranstaltung einmal ausfallen, erheben wir auch keine Ticket- und schon gar keine Stornogebühren.

Keine Zusatzkosten durch Soft- oder Hardware:
Sie benötigen keine zusätzliche Soft- oder Hardware, um Ihre Tickets mit FLTicket zu verkaufen. Das System läuft komplett webbasiert, und die Tickets können mit einem normalen Drucker auf DIN A4-Papier ausgedruckt werden. Oder Sie verkaufen die Tickets so wie wir gleich direkt aufs Handy. Das spart Papier und Ressourcen.
Auch für das Einrichten von Vorverkaufsstellen ist keine zusätzliche Hard- oder Software erforderlich. Computer, Internetzugang und eventuell ein Drucker – mehr ist nicht nötig. Und die Bedienung, der Verkauf und die Abrechnung sind einfach und selbsterklärend.

Betriebssicherheit:
Unsere Server stehen in Deutschland in Nürnberg und Frankfurt/Main – also an zwei weit voneinander entfernt liegenden Orten. So stellen wir den Betrieb auch dann sicher, wenn etwa ein Stromausfall einen der beiden Standorte treffen sollte.
Mit unserem Offline-Abendlistensystem sind wir auch dann einsatzbereit, wenn an unserem Standort plötzlich kein Internet mehr verfügbar sein sollte.

Datensicherheit:
Unser System sammelt nur die absolut notwendigen Daten für den Ticketverkauf. Eine Weitergabe der Zuschauerdaten an Dritte ist nur für uns als Veranstalter im Rahmen einer gesetzlichen Meldepflicht im Pandemiefall möglich.
Die Zuschauerdaten werden nicht außerhalb des Buchhaltungssystems gesammelt, können nicht weiterverwertet und nicht weiterverkauft werden. Denn wir nehmen den Datenschutz ernst und geben selbst keinerlei Daten an Dritte heraus – auch nicht passiv. Wir verwenden keine Drittanbieter-Cookies, keine Analysedienste von Meta (Facebook), Google oder anderen. Auch die DSGVO-Anforderung bezüglich der Speicherung, Löschung und Auskunftserteilung werden von uns vollständig umgesetzt.
Unser Ticketsystem benötigt deshalb auch kein Cookie-Info-Popup. Bei uns gibt es einen Info-Textstreifen am unteren Rand der darauf hinweist, dass wir keinerlei Drittanbieter-Cookies verwenden.
Die Kundendaten der Theater, die FLTicket verwenden, liegen im Übrigen auf mehreren komplett separaten Servern – und nicht in einem großen Pool mit den Kundendaten aller Theater. Das ist ein erweitertes Sicherheitsfeature gegen den Effekt, dass bei einem anderweitig kompromittierten Server plötzlich auch unsere Kundendaten gefährdet werden.